Aviso de privacidad

Última actualización: 26 de marzo de 2026

Este Aviso de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de tu información cuando utilizas el Servicio, así como tus derechos de privacidad y la manera en que la ley te protege.

Utilizamos tus Datos Personales para prestar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de la información de conformidad con este Aviso de Privacidad.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial aparece en mayúscula tienen significados definidos bajo las condiciones indicadas a continuación. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado sin importar si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

Para efectos de este Aviso de Privacidad:

  • Cuenta significa una cuenta única creada para que accedas a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
  • Afiliada significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, donde “control” significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación patrimonial u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
  • Compañía (referida en este Aviso de Privacidad como la “Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro”) se refiere a Tiger Tigre T, CIRCUITO CARTAGENA 60 Int 41.
  • Cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en tu computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, y que contienen, entre otros usos, información sobre tu historial de navegación en ese sitio web.
  • País se refiere a: México.
  • Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
  • Datos Personales (o “Información Personal”) significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Utilizamos indistintamente “Datos Personales” e “Información Personal”, salvo que alguna ley utilice un término específico.
  • Servicio se refiere al Sitio Web.
  • Proveedor de Servicios significa cualquier persona física o moral que procese los datos por cuenta de la Compañía. Se refiere a terceros, empresas o personas contratadas por la Compañía para facilitar el Servicio, prestar el Servicio en nombre de la Compañía, ejecutar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.
  • Datos de Uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio, por ejemplo, la duración de una visita a una página.
  • Sitio Web se refiere a Tiger, accesible desde www.ti9er.com.
  • Tú significa la persona física que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona física accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y uso de tus datos personales

Tipos de datos que recopilamos

Datos personales

Mientras utilizas nuestro Servicio, podemos solicitarte cierta información personalmente identificable que pueda utilizarse para contactarte o identificarte. La información personalmente identificable puede incluir, entre otros datos:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellidos
  • Número telefónico
  • Dirección, estado, provincia, código postal y ciudad

Datos de uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente cuando utilizas el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de tu Dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), tipo y versión del navegador, páginas de nuestro Servicio que visitas, fecha y hora de tu visita, tiempo que permaneces en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accedes al Servicio mediante un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros datos, el tipo de dispositivo móvil que utilizas, su ID único, la dirección IP de tu dispositivo móvil, tu sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utilizas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar la información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro Servicio o cuando accedes al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de rastreo y cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías de rastreo similares para monitorear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de rastreo que utilizamos incluyen balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

  • Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en tu Dispositivo. Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las Cookies o para que te avise cuando se envíe una Cookie. Sin embargo, si no aceptas Cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Servicio.
  • Balizas web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamados clear gifs, pixel tags o single-pixel gifs) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar usuarios que visitaron esas páginas o abrieron un correo electrónico, así como obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web, como registrar la popularidad de cierta sección y verificar la integridad del sistema y del servidor.

Las Cookies pueden ser “Persistentes” o “De Sesión”. Las Cookies Persistentes permanecen en tu computadora personal o dispositivo móvil cuando te desconectas, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan tan pronto como cierras tu navegador web.

Cuando la ley lo exige, usamos cookies no esenciales, como cookies de analítica, publicidad y remarketing, únicamente con tu consentimiento. Puedes retirar o modificar tu consentimiento en cualquier momento mediante nuestra herramienta de preferencias de cookies, si está disponible, o a través de la configuración de tu navegador o dispositivo. Retirar el consentimiento no afecta la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.

Utilizamos Cookies de Sesión y Cookies Persistentes para los fines que se indican a continuación:

  • Cookies necesarias o esenciales

    Tipo: Cookies de Sesión

    Administradas por: Nosotros

    Finalidad: Estas Cookies son esenciales para brindarte los servicios disponibles a través del Sitio Web y permitirte utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas. Sin estas Cookies, no es posible proporcionar los servicios que has solicitado, y únicamente las utilizamos para prestarte dichos servicios.

  • Cookies de aceptación de política o aviso

    Tipo: Cookies Persistentes

    Administradas por: Nosotros

    Finalidad: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.

  • Cookies de funcionalidad

    Tipo: Cookies Persistentes

    Administradas por: Nosotros

    Finalidad: Estas Cookies nos permiten recordar elecciones que haces al usar el Sitio Web, como recordar tus datos de acceso o tu preferencia de idioma. Su propósito es brindarte una experiencia más personal y evitar que tengas que volver a ingresar tus preferencias cada vez que utilizas el Sitio Web.

Para más información sobre las cookies que utilizamos y tus opciones al respecto, consulta nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de este Aviso de Privacidad.

Uso de tus datos personales

La Compañía puede utilizar los Datos Personales para las siguientes finalidades:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el monitoreo del uso de nuestro Servicio.
  • Para administrar tu Cuenta: gestionar tu registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcionas pueden darte acceso a distintas funcionalidades del Servicio disponibles para ti como usuario registrado.
  • Para la ejecución de un contrato: desarrollar, cumplir y ejecutar el contrato de compra de los productos, artículos o servicios que hayas adquirido, o cualquier otro contrato celebrado con Nosotros a través del Servicio.
  • Para contactarte: enviarte comunicaciones por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o avisos informativos relacionados con funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad, cuando sean necesarias o razonables para su implementación.
  • Para proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que sean similares a los que ya has comprado o sobre los que has solicitado información, salvo que hayas optado por no recibir dicha información.
  • Para gestionar tus solicitudes: atender y administrar las solicitudes que nos hagas.
  • Para transferencias comerciales: podemos utilizar tus Datos Personales para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de nuestros activos, ya sea como negocio en marcha o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos Personales que conservamos sobre los usuarios del Servicio formen parte de los activos transferidos.
  • Para otros fines: podemos utilizar tu información para análisis de datos, identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y tu experiencia.

Podemos compartir tus Datos Personales en las siguientes situaciones:

  • Con Proveedores de Servicios: podemos compartir tus Datos Personales con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio y para contactarte.
  • Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir tus Datos Personales en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra empresa.
  • Con Afiliadas: podemos compartir tus Datos Personales con nuestras Afiliadas, en cuyo caso les exigiremos respetar este Aviso de Privacidad. Las Afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualesquiera otras subsidiarias, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con Nosotros.
  • Con socios comerciales: podemos compartir tus Datos Personales con nuestros socios comerciales para ofrecerte determinados productos, servicios o promociones.
  • Con otros usuarios: si nuestro Servicio ofrece áreas públicas, cuando compartas Datos Personales o interactúes de otro modo con otros usuarios en dichas áreas públicas, esa información puede ser vista por todos los usuarios y puede difundirse públicamente fuera del Servicio.
  • Con tu consentimiento: podemos divulgar tus Datos Personales para cualquier otra finalidad con tu consentimiento.

Conservación de tus datos personales

La Compañía conservará tus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos tus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, si debemos conservarlos para cumplir con leyes aplicables, resolver controversias y hacer valer nuestros acuerdos y políticas.

Cuando sea posible, aplicamos plazos de conservación más cortos o reducimos la identificabilidad eliminando, agregando o anonimizado datos. Salvo que se indique lo contrario, los periodos de conservación que se indican a continuación son periodos máximos, es decir, “hasta”, y podemos eliminar o anonimizar los datos antes si dejan de ser necesarios para la finalidad correspondiente. Aplicamos periodos distintos según la categoría de Datos Personales, la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales:

  • Información de la cuenta
    • Cuentas de usuario: se conservan durante la vigencia de la relación de la cuenta y hasta por 24 meses después de su cierre para atender situaciones posteriores a la terminación o resolver controversias.
  • Datos de atención al cliente
    • Tickets de soporte y correspondencia: hasta 24 meses desde el cierre del ticket, para resolver seguimientos, monitorear la calidad del servicio y defendernos de posibles reclamaciones legales.
    • Transcripciones de chat: hasta 24 meses para fines de aseguramiento de calidad y capacitación del personal.
  • Datos de uso
    • Datos analíticos del sitio web, como cookies, direcciones IP e identificadores de dispositivo: hasta 24 meses desde la fecha de recopilación, lo que nos permite analizar tendencias respetando principios de privacidad.
    • Registros del servidor, como direcciones IP y horarios de acceso: hasta 24 meses para monitoreo de seguridad y resolución de incidencias.

Los Datos de Uso se conservan de acuerdo con los periodos anteriores y solo pueden conservarse por más tiempo cuando sea necesario para seguridad, prevención de fraude o cumplimiento legal.

Podemos conservar Datos Personales más allá de esos periodos por razones distintas, entre ellas:

  • Obligación legal: la ley nos exige conservar datos específicos.
  • Reclamaciones legales: los datos son necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
  • Tu solicitud expresa: nos pides conservar información determinada.
  • Limitaciones técnicas: los datos existen en sistemas de respaldo programados para su eliminación rutinaria.

Puedes solicitarnos información sobre cuánto tiempo conservaremos tus Datos Personales contactándonos.

Cuando los periodos de conservación expiran, eliminamos o anonimamos de forma segura los Datos Personales de acuerdo con los siguientes procedimientos:

  • Eliminación: los Datos Personales se eliminan de nuestros sistemas y dejan de ser tratados activamente.
  • Respaldo: pueden permanecer copias residuales en respaldos cifrados durante un periodo limitado conforme a nuestro calendario de retención de respaldos, y no se restauran salvo cuando sea necesario por motivos de seguridad, recuperación ante desastres o cumplimiento legal.
  • Anonimización: en algunos casos convertimos los Datos Personales en datos estadísticos anónimos que ya no pueden vincularse contigo. Estos datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente con fines de investigación y analítica.

Transferencia de tus datos personales

Tu información, incluidos tus Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el tratamiento. Esto significa que dicha información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.

Cuando la ley aplicable lo requiera, garantizaremos que las transferencias internacionales de tus Datos Personales cuenten con salvaguardas adecuadas y, cuando corresponda, medidas complementarias. La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que tus datos se traten de forma segura y de conformidad con este Aviso de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de tus Datos Personales a una organización o país que no cuente con controles adecuados, incluida la seguridad de tus datos y demás información personal.

Eliminación de tus datos personales

Tienes derecho a eliminar, o a solicitar que te ayudemos a eliminar, los Datos Personales que hemos recopilado sobre ti.

Nuestro Servicio puede brindarte la posibilidad de eliminar cierta información tuya directamente dentro del Servicio.

Puedes actualizar, modificar o eliminar tu información en cualquier momento iniciando sesión en tu Cuenta, si tienes una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que te permite administrar tu información personal. También puedes contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier Dato Personal que nos hayas proporcionado.

Ten en cuenta, sin embargo, que podríamos necesitar conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base jurídica válida para hacerlo.

Divulgación de tus datos personales

Transacciones comerciales

Si la Compañía participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos Personales pueden ser transferidos. Te notificaremos antes de que tus Datos Personales sean transferidos y queden sujetos a un Aviso de Privacidad distinto.

Cumplimiento de la ley

Bajo ciertas circunstancias, la Compañía puede verse obligada a divulgar tus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas, por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental.

Otros requerimientos legales

La Compañía puede divulgar tus Datos Personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal.
  • Proteger y defender los derechos o bienes de la Compañía.
  • Prevenir o investigar posibles conductas indebidas relacionadas con el Servicio.
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
  • Protegernos frente a responsabilidades legales.

Seguridad de tus datos personales

La seguridad de tus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente razonables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de menores

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos de manera intencional información personalmente identificable de personas menores de 16 años. Si eres padre, madre o tutor y sabes que tu hijo o hija nos ha proporcionado Datos Personales, contáctanos. Si llegamos a saber que hemos recopilado Datos Personales de una persona menor de 16 años sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como fundamento legal para tratar tu información y tu país exige el consentimiento de padre, madre o tutor, podremos pedir dicho consentimiento antes de recopilar y usar esa información.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás redirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos ampliamente revisar el aviso de privacidad de cada sitio que visites.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, los avisos de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios a este aviso de privacidad

Podemos actualizar nuestro Aviso de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando el nuevo Aviso de Privacidad en esta página.

Te informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de “Última actualización” al inicio de este Aviso de Privacidad.

Te recomendamos revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para conocer cualquier cambio. Los cambios a este Aviso de Privacidad surtirán efecto cuando se publiquen en esta página.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, puedes contactarnos en: